Moneybookers - dane kontaktowe.

[thecakeisaspy]

Witam, juz trace cierpliwosc, bo za zadne skarby nie moge zweryfikowac mojego konta i wyplacic sobie wygranych pieniedzy na konto bankowe. Moglby mi ktos napisac na jaki mail i co mam wyslac, abym mogl wyslac im skan dowodu osobistego? Bo szukam na ich stronie takiej informacji juz od 2 dni, a nic nie moge znalezc, a sprawa jest o tyle nagla, ze wygrane rosna, wydatki w zyciu rowniez, a pieniadze mam zamrozone w internecie.

 

[bludek]

Jeśli chcesz wysłać im dokumenty logujesz się na konto, cykasz 'kontakt' (pod flagami). Po lewej pod 'kontakt', będziesz miał 'pomoc drogą elektroniczną' i to wybierasz.

Wybierasz zakładkę 'mój profil'. Tam będziesz miał opcję weryfikacji konta i weryfikacji adresu do korespondencji. Tam możesz załączyć dokumenty i poprosić o list. Ewentualnie masz też opcję: Ogólne kwestie dotyczące sekcji 'Moje Konto'. Gdzie możesz zadać pytanie dotyczące weryfikacji. Jeśli masz wątpliwości napisz im wyczerpującą wiadomość w której zadasz wszystkie pytania i czekaj na pomoc z ich strony (wysłanie drugiego pytania prawdopodobnie spycha Cię na koniec kolejki, więc cierpliwości).

Weryfikowałem konto dawno temu i nie pamiętam dokładnie jak to było, ale nie jest to nic trudnego. Nie ma co się denerwować.

 

[qozi]

Jeśli chodzi o list to jest tam napisane, że idzie od 2 do 5 dni, ale w rzeczywistości jest trochę dłużej, ja czekałem ostatnio 3 tygodnie, ale najlepiej się nie niecierpliwić bo list przychodzi z kodem, następnie weryfikujesz i nie ma problemów z większymi wypłatami aniżeli 45 złoty.