Na bank jest to Neostrada. Jak już pisał Doberman, więcej informacji nie uzyskasz, Tepsa udzieli informacji jedynie policji a nie wiem czy ta zainteresowałaby się Twoją sprawą ponieważ nie miałeś obowiązku odbierania przesyłki.
Edit: Towar zamawiany przez internet możesz zwrócić w ciągu 10 dni, nie podając przyczyny.