Betclic problem z bonusem cashback.

[bonak]

Witam założyłem konto na betclicu w celu wykorzystania bonusu cashback. Przeczytałem regulamin i byłem pewny wszystkiego (że nikt nie rejestrował się z mojego IP wcześniej, z tego komputera). Po zalogowaniu się na konto bonus widniał w zakładce z bonusami. Po zawarciu zakładu i jego niepowodzeniu pieniądze wróciły na konto gracza lecz gdy zleciłem ich wypłatę zniknęły z konta tak samo jak bonus oznaczony jako wykorzystany. Napisałem maila do nich i w odpowiedzi dostałem, że ktoś się iż rejestrował z mojego IP. Co zrobić w tej sytuacji? Jestem pewny, że z mojego IP nikt wcześniej się nie rejestrował.

 

[amigo007]

Jeśli na prawdę jesteś uczciwy, to winowajcą może być internet z jakiego korzystasz. Niektórzy operatorzy komórkowi mają chyba ograniczoną pulę IP. Ktoś mógł już z danego IP korzystać. Chociaż pewności z tym nie mam. I pomóc ci nie potrafię. Jeśli z bukmacherem nie da się porozumieć, to możesz spróbować złożyć skargę do organizacji która go nadzoruje.