Witam,
Nastąpiła niemiła sytuacja odnośnie źle rozliczonych zakładów i zwrotów. Chodzi o zakłady, które zostały anulowane na kwotę 43 i 50zł.
Głowny motyw jest taki, że zamiast pomniejszyć mi kapitał o wygraną z kuponu za 43zł (zysk był 22zł) pomniejszyli mi o całość czyli o 65zł.
Pojawiło sie tak: -65zł później dostałem zwroty 43 i 50, i zostało około 28 zł na koncie - czyli w tym wypadku pomniejszony stan konta o stawkę i wygraną zamiast samej wygranej.
Natomiast powinno być pomniejszone o samą wygraną czyli 22zł Wówczas wygladała by tak-
-22zł, później zwrot 43 i 50zł i wówczzas zostaje około 71 zł. I w tym wypadku faktycznie stan konta jest pomniejszony o wygraną, a stawki zwrócone.
Co o tym sądzicie?
Nastąpiła niemiła sytuacja odnośnie źle rozliczonych zakładów i zwrotów. Chodzi o zakłady, które zostały anulowane na kwotę 43 i 50zł.
Głowny motyw jest taki, że zamiast pomniejszyć mi kapitał o wygraną z kuponu za 43zł (zysk był 22zł) pomniejszyli mi o całość czyli o 65zł.
Pojawiło sie tak: -65zł później dostałem zwroty 43 i 50, i zostało około 28 zł na koncie - czyli w tym wypadku pomniejszony stan konta o stawkę i wygraną zamiast samej wygranej.
Natomiast powinno być pomniejszone o samą wygraną czyli 22zł Wówczas wygladała by tak-
-22zł, później zwrot 43 i 50zł i wówczzas zostaje około 71 zł. I w tym wypadku faktycznie stan konta jest pomniejszony o wygraną, a stawki zwrócone.
Co o tym sądzicie?
tak czy inaczej pisz do supportu, walcz o swoje bo Ci sie należy.