Dołącz do grona moderatorów największego forum bukmacherskiego w Polsce

Skarga do IBAS - czy jest szansa ?

10 września 2011 13:46
1
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
Witam. Chodzi o zakłady na duże pieniądze - półroczne dochody...
Chodzi o zakład sportowy na zwycięstwo trzydrogowo... W polskim tłumaczeniu "zasad sportowych" jest błąd. Zarejestrowałem się w Polsce, więc podlegam pod polską wersję regulaminu i polskie zasady rozliczania zakładów.
Według polskiego tłumaczenia zakłady na mecz powinny zostać anulowane, według wersji angielskiej zakłady są dobre.
Czy mając tłumaczenie przysięgłe (z polskiego na angielski) polskiej wersji mam szansę na anulowanie zakładów poprzez arbitraż IBAS?

Jak oceniacie moje szanse? Będę wdzięczny za wszelkie opinie
10 września 2011 14:11
2
cala
cala
Lip 2005
308 37 10
Regulamin to regulamin.Obie strony musza go przestrzegac .Inna sprawa czemu niby anglicy rozliczaja a polacy maja anulowac.To chyba bedzie glowny powod dla ktorego twoja skarga mogla by zostac przyjeta.
Tak z ciekawosci co to za spotkanie?
10 września 2011 14:39
3
narosdz
narosdz
Lip 2007 | Forum VIP
749 37 11
A nie lepiej napisać do supportu głównego? W końcu polski oddział podlega jemu więc skoro wg głównego działu zakład jest poprawny to dlaczego polski go nie zalicza? Nie rozumiem... co to za bukmacher?
10 września 2011 16:27
4
_jarl_
_jarl_
Lut 2011
96 18 7
Raczej wątpie, nie wiem co to za buk, ale większość bukmacherów ma w regulaminie zabezpieczenie przed takimi wypadkami, np.
Tłumaczenia na inne języki pełnią rolę udogodnienia i udostępniane są w dobrej wierze. Jednakże w przypadku wystąpienia rozbieżności pomiędzy wersją angielską a tłumaczeniem, obowiązuje wersja angielska.


W przypadku wystąpienia różnic pomiędzy angielską wersją tych przepisów i waruków, do wersji przedstawionej w jakimkolwiek innym języku, wersja angielska będzie uznawana za właściwą.
10 września 2011 21:39
5
slukasz123
slukasz123
Lut 2009
1 333 383 7
Witam. Chodzi o zakłady na duże pieniądze - półroczne dochody...
Chodzi o zakład sportowy na zwycięstwo trzydrogowo... W polskim tłumaczeniu "zasad sportowych" jest błąd. Zarejestrowałem się w Polsce, więc podlegam pod polską wersję regulaminu i polskie zasady rozliczania zakładów.
Według polskiego tłumaczenia zakłady na mecz powinny zostać anulowane, według wersji angielskiej zakłady są dobre.
Czy mając tłumaczenie przysięgłe (z polskiego na angielski) polskiej wersji mam szansę na anulowanie zakładów poprzez arbitraż IBAS?
Jak oceniacie moje szanse? Będę wdzięczny za wszelkie opinie


Jaki to byl buk bo tez mam na pienku z jedna firma podobno sie wysyla jakis formularz do IBAS wysylal juz go ktos...
11 września 2011 00:57
6
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
Dam Wam znać w przyszłości, jak to się zakończyło...Jeśli nie uda mi się nic wyegzekwować z supportem lub office managerem, składam wniosek do IBAS...i niech się dzieje wola nieba - gorzej nie będzie... Szczegóły też podam później - w celach bezpieczeństwa na razie ich nie ujawniam... Wyjątkowo niefajna sytuacja - na razie przegrałem wszystkie moje oszczędności i nie mam na czynsz... Dla kogo jeszcze nie jest za późno, to ostrzegam przed skutkami hazardu... bądźcie mądrzejsi ode mnie i uczcie się na błędach innych... bo szkoda zdrowia psychicznego na popełnianie własnych. Pozdr
11 września 2011 07:48
7
sylar
sylar
Wrz 2009
818 76 7
Napisał expekt

W przypadku wystąpienia różnic pomiędzy angielską wersją tych przepisów i waruków, do wersji przedstawionej w jakimkolwiek innym języku, wersja angielska będzie uznawana za właściwą.

W takim razie, jeśli klient jest z Polski i ich wspaniały pracownik zarabiający pewnie nie małą kasę przetłumaczy tekst tak, że dla nas Polaków jest inny niż w angielskiej wersji to niech pacan sam buli ze swojej kieszeni i niech poprawią błąd... Kolega ma problem bo buki zapraszają do gry, zachęcają polską wersją językową, łatwością w poruszaniu się po stronie i innymi pierdołami, a sami nie potrafią zapewnić nawet poprawnego tłumaczenia regulaminu? To sorry ale dla mnie to jest strzał w kolano...
Najlepszą opcją było by zmiana regulaminu na POPRAWNY i oddanie koledze kasy. Na pewno nie stracą, a mogą zyskać lojalnego klienta i pewnie jeszcze kolega pochwaliłby ich na forach i mogli by zyskać kilku nowych... ale oczywiście nie, lepiej oskubać gościa naszym błędem w tłumaczeniu, on niech się martwi a my kupimy za to nowe ołówki do firmy... co za wiocha 🔴
King mam nadzieję że Ci się uda odzyskać hajs 😄
http://img.sadistic.pl/pics/08f31a03b258.gif
11 września 2011 19:14
8
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
Proszę wszystkich o pomoc.
Ten buk to bet365.com.
Chodzi o mecz w krykieta.
Rozliczają zakłady niezgodnie z polskim regulaminem (rozliczają według angielskiego, w polskim ze względu na niepoprawne tłumaczenie regulamin ma inne brzmienie). Teraz moja prośba: Wejdźcie w treść regulaminu rozliczania zakładów w bet365 (http://help.bet365.com/home/mainpage.asp?popmembers=5100&sctid=1&prd=1&lng=21).
Proszę żebyście potwierdzili w postach fakt, że znajduje się tam zapis:
"Mecze testowe
Zakłady na mecz/Remis - nie ma zakładu/Podwójna szansa
Zakłady będą ważne na podstawie oficjalnego wyniku, pod warunkiem, że chociaż jedna piłka została rzucona. W przypadku remisu zasady dead-heat mają zastosowanie, a zakłady na miejsce zostaną uznane za przegrane.
Jeżeli mecz zostanie przerwany z powodu wpływu czynników zewnętrznych, zakłady będą nieważne."
Proszę o to dlatego, żeby nagłośnić temat i zabezpieczyć się przed przed chachmętami (np. szybka edycja regulaminu).
Potrzebuje świadków - potrzebuję Waszej pomocy.
Może znów Dawid wygra z Goliatem...
Liczę na to, że bet 365.com przestrzega własnego regulaminu i że moje zakłady zostaną anulowane (ten mecz w krykieta który obstawiałem był kilkukrotnie przerywany z powodu deszczu lub złego światła "bad light"). Nawet w oknie zakładu live pojawiały się stosowne komunikaty: "mecz przerwany z powodu deszczu", "Zasada Bad light - mecz przerwany"
W wersji angielskiej jest sformułowanie "match abandoned" (jest drastyczna różnica pomiędzy odwołaniem meczu przed rozpoczęciem a chwilowym przerwaniem w trakcie), ale my w Polsce podlegamy (i godzimy się podczas rejestracji) polskiej wersji regulaminu.
Zaznaczam, ze nigdzie nie ma zapisu, że w przypadku błędu tłumaczenia za wersję obowiązującą uznaje się wersję angielską.
Regulamin jest świętością - powinni go przestrzegać!
Bukmacher nie zbiednieje anulując zakłady, a może zachować się fair w stosunku do Klientów i nie próbować ich wydoić, tak jak robi większość.
11 września 2011 20:09
9
fox71
fox71
Sty 2006 | Forum VIP
5 955 2 209 23
Bet365 czerpie zyski na niewiedzy graczy ale również na live czacie wprowadza w błąd,w szczególności w mało popularnych zakładach jak np.krykiet.
11 września 2011 20:25
10
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
dzięki za wsparcie FOX71. Przed chwilą rozmawiałem na live chacie z konsultantem. Potwierdził, że sporny fragment regulaminu dotyczy również zakładów "zwycięstwo 3-drogowo", czyli zakładów które ja obstawiałem. Potwierdzenie odbytej rozmowy znajduję się w historii LIVE CHAT na bet365.com. Zgodnie z tym, na podstawie regulaminu zakłady powinny być anulowane... chyba że bet365 nie przestrzega własnych zasad i tylko doi klientów jak się tylko da.
Mimo wszystko lubię tego buka, liczę że zachowają się fair i anulują zakłady zgodnie ze swoim regulaminem (w wersji polskiej).
Proszę wszystkich o pomoc, tak jak opisałem 2 posty wyżej
11 września 2011 20:54
11
fox71
fox71
Sty 2006 | Forum VIP
5 955 2 209 23
dzięki za wsparcie FOX71. Przed chwilą rozmawiałem na live chacie z konsultantem. Potwierdził, że sporny fragment regulaminu dotyczy również zakładów "zwycięstwo 3-drogowo", czyli zakładów które ja obstawiałem. Potwierdzenie odbytej rozmowy znajduję się w historii LIVE CHAT na bet365.com. Zgodnie z tym, na podstawie regulaminu zakłady powinny być anulowane... chyba że bet365 nie przestrzega własnych zasad i tylko doi klientów jak się tylko da.
Mimo wszystko lubię tego buka, liczę że zachowają się fair i anulują zakłady zgodnie ze swoim regulaminem (w wersji polskiej).

Proszę wszystkich o pomoc, tak jak opisałem 2 posty wyżej


King84 ,czy Ty masz archiwum tych rozmów?Jak tak zapodaj mi na PW.
11 września 2011 21:42
12
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
niestety nie mam... nie pomyślałem o tym. Tylko bet365 ma takie archiwum po swojej stronie. Następnym razem zarchiwizuję zapis takiej rozmowy. Pewnie jutro uda mi się trafić na innego konsultanta, pewnie odpowiedź będzie podobna .... bo w całych zasadach rozliczania zakładów nie ma nic o sposobie rozliczania "Zwycięstwa 3-drogowo" ... to jakaś paranoja ... w Anglii konsultanci też z krykieta cienko, bo dla nich w test matchu DRAW i TIE to jedno zdarzenie (rozmowa z dzisiaj z supportem angielskim) ... albo ja mam niepełną wiedzę, albo w supporcie mają braki
JAK najlepiej zarchiwizować takiego czata, FOX? zrzutem ekranu, zgraniem do worda, zapisz stronę jako czy jeszcze masz jakieś pomysły. Chcę mieć ewentualnie materiały dla IBAS...
11 września 2011 22:47
13
feekus
feekus
Mar 2011 | Forum VIP
1 789 1 699 22
zgranie do worda nie jest żadnym dowodem, screen tylko i wyłącznie najlepiej z datą/godziną.
Co do tej petycji (?) to wg mnie nie ma sensu wpisywać takich głosów poparcia, bo wiadomo, że większość/wszyscy użytkownicy powinniśmy się trzymać razem i chcemy żebyś wygrał tą batalię - oni nie zbiednieją, Ty tak. Wiem dużo i o rozważnym, i nierozważnym graniu. Nie ma typów pewnych, mimo wszystko. Jeśli faktycznie ci z supportu nie bardzo wiedzą jak podejść do sprawy to może coś wskórasz i tego Ci życzę! No i na przyszłość masz srogą nauczkę (oby z zachowaniem $$ w portfelu).
Powodzenia!
[SIGPIC][/sigpic]
11 września 2011 23:06
14
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
Mnie nie chodzi o poparcie Feekus, tylko o świadków ... po prostu boję się wałków z ich strony - przezorny zawsze ubezpieczony .... chociaż takie stwierdzenie po akcji jaką odwaliłem to już niezła hipokryzja :/
11 września 2011 23:07
15
fox71
fox71
Sty 2006 | Forum VIP
5 955 2 209 23
niestety nie mam... nie pomyślałem o tym. Tylko bet365 ma takie archiwum po swojej stronie. Następnym razem zarchiwizuję zapis takiej rozmowy. Pewnie jutro uda mi się trafić na innego konsultanta, pewnie odpowiedź będzie podobna .... bo w całych zasadach rozliczania zakładów nie ma nic o sposobie rozliczania "Zwycięstwa 3-drogowo" ... to jakaś paranoja ... w Anglii konsultanci też z krykieta cienko, bo dla nich w test matchu DRAW i TIE to jedno zdarzenie (rozmowa z dzisiaj z supportem angielskim) ... albo ja mam niepełną wiedzę, albo w supporcie mają braki

JAK najlepiej zarchiwizować takiego czata, FOX? zrzutem ekranu, zgraniem do worda, zapisz stronę jako czy jeszcze masz jakieś pomysły. Chcę mieć ewentualnie materiały dla IBAS...

King84 na zakończenie każdego live czata ,masz ,bodajże opcję wyślij archiwum na e-mail.
11 września 2011 23:18
16
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
pięknię dziękuję FOX, o to właśnie mi chodziło ... jutro pomęczę po raz kolejny support, może coś się uda wskurać... dodam tylko w ramach ciekawostki:
Zapis z regulaminu bet365.com :
"Mecze testowe
Zakłady na mecz/Remis - nie ma zakładu/Podwójna szansa
Zakłady będą ważne na podstawie oficjalnego wyniku, pod warunkiem, że chociaż jedna piłka została rzucona. W przypadku remisu zasady dead-heat mają zastosowanie, a zakłady na miejsce zostaną uznane za przegrane. "
Czyli obstawiamy "podwójną szanse" (np. X2), wchodzi remis i przegrywamy ... chociaż powinniśmy wygrać takie obstawienie. Wszystko przez to że nie rozdzielono dwóch różnych zdarzeń w meczach testowych - DRAW i TIE. Oba nazwano w polskiej wersji "REMIS" i teraz wychodzą takie kwiatki
12 września 2011 16:18
17
feekus
feekus
Mar 2011 | Forum VIP
1 789 1 699 22
Mnie nie chodzi o poparcie Feekus, tylko o świadków ... po prostu boję się wałków z ich strony - przezorny zawsze ubezpieczony .... chociaż takie stwierdzenie po akcji jaką odwaliłem to już niezła hipokryzja :/


nie bardzo rozumiem jak możemy być świadkami czegoś, czego naocznie nie widzieliśmy. Nie ma żadnych screenów, są tylko Twoje słowa, które wydają się być wielce wiarygodne.
Nie chcę Cie dobijać, ale co masz po nas jako świadkach/osobach, które Cie poprą? Że pójdziemy pod siedzibę bet365 z demonstracją? Nie bardzo potrafię tego zrozumieć.
Totalnie nie znam się na krykiecie także, nie wiem czym są mecze testowe (podejrzewam jak i większość forumowiczów), ale X2 wydaje się logiczne, że remis również jest wygrany.
Niemniej jednak życzę powodzenia, ciężko udzielić jakiejkolwiek pomocy w tej sytuacji. Pytanie czy bet365 będzie chciało pozbyć się solidnego gracza jakim podobno jesteś, czy podtrzyma Cie na pokładzie ;)
[SIGPIC][/sigpic]
12 września 2011 18:09
18
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
nie bardzo rozumiem jak możemy być świadkami czegoś, czego naocznie nie widzieliśmy. Nie ma żadnych screenów, są tylko Twoje słowa, które wydają się być wielce wiarygodne.
Nie chcę Cie dobijać, ale co masz po nas jako świadkach/osobach, które Cie poprą? Że pójdziemy pod siedzibę bet365 z demonstracją? Nie bardzo potrafię tego zrozumieć.
Totalnie nie znam się na krykiecie także, nie wiem czym są mecze testowe (podejrzewam jak i większość forumowiczów), ale X2 wydaje się logiczne, że remis również jest wygrany.
Niemniej jednak życzę powodzenia, ciężko udzielić jakiejkolwiek pomocy w tej sytuacji. Pytanie czy bet365 będzie chciało pozbyć się solidnego gracza jakim podobno jesteś, czy podtrzyma Cie na pokładzie ;)

Feekus, a propo świadkowania to chodziło tylko i wyłącznie o to, żeby wejść na podany wcześniej link (regulamin bet365) i potwierdzić, że jest tam wspomniany przeze mnie zapis... ale przespałem się z tą myślą i rzeczywiście niewiele mi to da ... nawet z racji na fakt, że jakby co, to bukmacherka przez internet w Polsce jest nielegalna... i w sumie się mogą wypiąć. Wczoraj trochę wariowałem, bo ta wpadka najprawdopodobniej wyczyści mnie ze wszystkich oszczędności i czuję się z tym niefajnie.
Ale w sumie sam chciałem - sam mam, trzeba liczyć się z możliwością przegranej bawiąc się w takie rzeczy.
Na ten moment wysłałem reklamację (zebrałem tam wszystkie argumenty jakie udało mi się zdobyć), support puścił to wyżej i teraz czekam na decyzję...
Co prawda znalazłem kilka błędów w regulaminie, ale i tak mnie pewnie spuszczą po brzytwie.
Mogą się podeprzeć tym, że stawiałem na "zwycięstwo trzydrogowo" (regulamin mówi niby "zakłady na mecz") lub tym, że nie zaliczą pogody do czynników zewnętrznych ... lub jeszcze coś innego.
Ogólnie moja historia z bukmacherką pewnie będzie któtka, burzliwa i bez happy endu ... za taką nierozwagę i pochopność daje sobie czerwoną kartkę 🔴.
Pozdr i życzę Wam wszystkim szczęścia w dalszej grze ... bo tego nigdy za wiele
13 września 2011 09:08
19
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
Dorzucę jeszcze kilka cytatów z zasad rozliczana na bet365:
"Mecze County Championship
Zakłady na mecz
Jeżeli kurs na remis nie zostanie podany, w przypadku remisu zakłady będą nieważne. Jeżeli mecz zostanie przerwany z powodu wpływu czynników zewnętrznych, wszystkie zakłady będą nieważne. W przypadku remisu zasady Dead-heat będą miały zastosowanie.\
i wersja angielska:
"County Championship Matches
Match Betting
Unless a price is quoted for a draw, in the event of a drawn match, bets will be void. If a match is abandoned due to outside interference then bets will be made void. In the event of a tie Dead-Heat rules will apply."
Jest jeszcze sporo takich kwiatków, ale nie będę dalej zaśmiecał forum.
Jako komentarz dodam, że ciężko jest przerwać mecz który się nie rozpoczął.
Terminy "match abandoned" i "match interrupted" skutkują dwoma różnymi wydarzeniami, tym samym sposób rozliczania powinien być różny w obu przypadkach.
Ale to oczywiście tylko moje skromne zdanie, osoba rozpatrująca wniosek pewnie będzie miała inne wnioski.
.......................................
Jak myślicie, co się stanie, gdy udowodnię bet365, że źle rozliczyło jedno wydarzenie (nie konkretny zakład, tylko wydarzenie ogólnie - czyli wszystkie zakłady na to wydarzenie w Polsce)?
Co się stanie jak udowodnię na podstawie ich własnego regulaminu, że wcześniej wygrany zakład powinien być rozliczony jako przegrany?
Czy jak IBAS potwierdzi taką sytuację, to będę musieli anulować wszystkie postawione zakłady?
Myślę, że mogę narobić im syfu...
Czekam na opinie
15 września 2011 22:41
20
king84
king84
Wrz 2011
37 1 7
Otrzymałem decyzję, Panowie... ZWYCIĘSTWO
Pieniążki już zostały zwrócone na moje konto. Trzeba walczyć, nawet gdy sytuacja jest pozornie beznadziejna.
Wielki szacun dla bet365.com... za decyzję i za to, że obiecali, że poprawią znalezione przeze mnie błędy regulaminie...
Bet365 na razie pozostanie moim bukiem, wyszli z tego z twarzą.
Wielkie dzięki dla tych z Was, którzy dobrze mi życzyli.
Pozdr, King
29 38
Moderatorzy
majster93
majster93
Lip 2017
adik1992
adik1992
Kwi 2015
qowalsky6
qowalsky6
Gru 2013
gy_gy_craveel
gy_gy_craveel
Paź 2013
mark1973
mark1973
Cze 2013
madangelo
madangelo
Sie 2008
xavi90
xavi90
Mar 2008
Dodaj nowy wpis
Ta strona korzysta z ciasteczek (plików Cookies) aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie. Więcej informacji na stronie polityki prywatności.