126
jelinek
Użytkownik
Witam zagrałem dzisiaj kupon na GO+BET. Kurs był wystawiony sporo wyższy niż standardowo, Skorzystałem z tej oferty prematch:
Zakład został rozliczony jako przegrany, powinien być rozstrzygnięty jako wygrany. W grze 1 bowiem zabito 6 smoków łącznie jedna drużyna 4 , druga natomiast 2. Poniżej screen ze statystykami z gry:
Zgłosiłem sprawę na czacie. Dział weryfikacji długo to badał. Suma sumarum zamiast przegrania przyznali zwrot. Treść wyjaśnienia: " Zakład został przeliczony. Jego rozliczenie to zwrot, ponieważ widniała błędna nazwa zakładu. Zakład miał dotyczyć Starszego Smoka (Elder Dragon) a nie zwykłych smoków. "
Następnie Pani z czatu zasugerowała o pisaniu reklamacji drogą email.
No i rodzi się pytanie do Was użytkownicy w celu doradzenia. Czy to wszystko legitnie? Bukmacher źle wystawił kurs o innej treści zakładu miał być niż grałem , Czy reklamacja coś da potraktowali tą sprawę słusznie? Czy to walka z wiatrakami?
Moim zdaniem to bukmacher ustala kursy i ofertę i zanim wystawi sam może 10 razy zweryfikować poprawność. Ja gram jedynie ofertę bieżąco. Proszę o opinie i odpowiedzi.
Zakład został rozliczony jako przegrany, powinien być rozstrzygnięty jako wygrany. W grze 1 bowiem zabito 6 smoków łącznie jedna drużyna 4 , druga natomiast 2. Poniżej screen ze statystykami z gry:
Zgłosiłem sprawę na czacie. Dział weryfikacji długo to badał. Suma sumarum zamiast przegrania przyznali zwrot. Treść wyjaśnienia: " Zakład został przeliczony. Jego rozliczenie to zwrot, ponieważ widniała błędna nazwa zakładu. Zakład miał dotyczyć Starszego Smoka (Elder Dragon) a nie zwykłych smoków. "
Następnie Pani z czatu zasugerowała o pisaniu reklamacji drogą email.
No i rodzi się pytanie do Was użytkownicy w celu doradzenia. Czy to wszystko legitnie? Bukmacher źle wystawił kurs o innej treści zakładu miał być niż grałem , Czy reklamacja coś da potraktowali tą sprawę słusznie? Czy to walka z wiatrakami?
Moim zdaniem to bukmacher ustala kursy i ofertę i zanim wystawi sam może 10 razy zweryfikować poprawność. Ja gram jedynie ofertę bieżąco. Proszę o opinie i odpowiedzi.
